Articles sélectionnés pour le thème : formation accueil du public difficile
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L’accueil du public | Projets Formations
Demande de catalogue
L'accueil du public
Objectif : Permettre au personnel d'accueil d'être moteur de la qualité de l'accueil dans la structure, de...
Site :
http://www.projets-formations.com
Thèmes liés : formation a l'accueil du public / formation accueil du public difficile / formation accueil du public
Formation Améliorer l'accueil du public | GERESO
Formation Améliorer l'accueil du public
Les clés pour développer une relation de qualité avec les usagers
Un accueil de qualité, c'est un critère déterminant dans la relation entre le public (usagers, administrés, clients...) et l'établissement. C'est aussi un enjeu des plus actuels, compte tenu de l'évolution de certains comportements chez les usagers : exigence, impatience,...
Site :
https://www.gereso.com
Thèmes liés : formation a l'accueil du public / formation accueil public en difficulte / formation accueil du public difficile / formation accueil du public
Formation Agent administratif & Accueil - tel: 09.72.51.25 ...
Publié le mercredi 4 janvier 2012 02:38 | | Imprimer | | E-mail
Formation Agent administratif & Accueil - Paris : devenir employé administratif et d'accueil
Les métiers liés au secteur administratif font partie des métiers les plus porteurs. Si travailler avec un ordinateur et assurer des tâches administratives et d'accueil vous intéresse, le métier d'Agent administratif & Accueil est...
Site :
http://formation-agentadministratif.org
Thèmes liés : formation a l'accueil du public / formation droit public administration / formation accueil du public difficile / formation accueil du public / formation droit public paris
Formation Améliorer son accueil client | GERESO
Formation Améliorer l'accueil du public
Les clés pour développer une relation de qualité avec les usagers
Un accueil de qualité, c'est un critère déterminant dans la relation entre le public (usagers, administrés, clients...) et l'établissement. C'est aussi un enjeu des plus actuels, compte tenu de l'évolution de certains comportements chez les usagers : exigence, impatience,...
Site :
https://www.gereso.com
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Formation: Accueil du public difficile
Objectifs
Réussir l'accueil dans les situations de complexité ou culpabilisantes Acquérir des connaissances permettant de mieux comprendre nos interlocuteurs Développer ses capacités à établir un système de relation adapté à chacun (personnes en situation agressive...) Améliorer la maîtrise de ses situations d'accueil, des conflits et de son stress
Durée
2...
Site :
http://www.ealformation.com
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Ademe Aquitaine - Accueil du public
Bon de dépôt uniquement (facturation différée ensuite)
Dordogne (24)
CC Coteaux et Landes de Gascogne (47)
SIVOM de la Vallée d'Ossau (64)
CC 2 Séounes (47),
SEMOCTOM (33).
Simple et adapté pour peu de professionnels
Ressaisies manuelles nécessaires
Cartes pré-payées magnétiques
CA Grand Dax (40).
Suivi automatique des données (nature et quantité de déchets...
Date: 2017-03-29 16:26:17
Site :
http://www.ademeaquitaine-guidepratique-decheteri ...
Thèmes liés : formation a l'accueil du public / formation accueil du public cnfpt / formation accueil du public difficile / formation accueil du public
CS Info Formation à Limay et Mantes la jolie (78)
La formation du mois : Le Mind Mapping : Cette formation a pour objectif de favoriser la mémorisation, l'organisation et la planification tout en stimulant la créativité en acquérant un outil immédiatement utilisable dans un contexte professionnel et dans de multiples domaines d'application tels que l'animation de réunion, la planification de...
Site :
http://www.csinfoformation.com
Thèmes liés : formation prendre la parole en public / formation a l'accueil du public / formation accueil du public difficile
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